阻隔疫情不阻隔市场机遇,工行宿迁分全市7家支行共开展线上基金沙龙活动14场,全新的线上推行形式受到了客户青睐。
该行要求支行在举办沙龙之前,要对群内客户进行基金沙龙活动预热告诉,提前发布活动内容、时间和主讲人的相关状况。这样既让客户有一定的心思预知,为活动顺利进行做好铺垫,也方便理财司理挑选意向客户。并要求支行在举办线上沙龙时,支行一切网点的理财司理全程参与,恰当设置有奖问答,及时关注群内管户客户动态,引导客户参与线上发问环节,活泼群内气氛。
为了注重跟踪整理,该行网点理财司理在活动后主动对受邀客户进行1对1跟踪,特别是对于在活动中有购买意向或提出疑问的客户,管户理财司理要做好客户跟踪和保护工作,及时指导客户下单、答疑解惑。
疫情当前,既是危机也是契机。该行让广大客户理解财物装备的重要性,一同还力求为客户带来更好的出资体验。线上沙龙改变了以往的营销形式,后续宿迁分行将继续做好线上、线下共同营销的形式,推动基金业务稳健开展。
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